So erreichen Sie uns per WhatsApp

Das können Sie über WhatsApp erledigen:

• Futterbestellungen
• Preisanfragen
• Abfrage von Lieferterminen
• Rückrufwünsche
• Allgemeine Fragen zu Produkten
• Fragen zu Öffnungszeiten

Wichtig:

• Wir nehmen keine WhatsApp-Anrufe oder Sprachnachrichten entgegen.
• Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht alle Auskünfte per WhatsApp beantworten (z.B. Fragen zu Kontrakten, Rationsänderungen). Bitte nutzen Sie dafür einen unserer anderen Kontaktwege (B. Telefon oder E-Mail).
• Verzichten Sie bei der Kontaktaufnahme über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen auf das Übersenden von Bildern und/oder anderen sensiblen Daten. Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp (www.whatsapp.com).
• Dieser Service wird von uns kostenfrei angeboten. Im Rahmen der Nutzung des mobilen Internets können, abhängig von Ihrem Handyvertrag, zusätzliche Kosten anfallen.

Hinweise zum Datenschutz:

Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme mit der WB Qualitätsfutterwerk GmbH erfolgt freiwillig. Bitte beachten Sie, dass es sich bei WhatsApp um einen Dienst der WhatsApp Inc. handelt. Wenn Sie WhatsApp nutzen, so erfolgt dies in Ihrer eigenen Verantwortung und zu den hierfür geltenden Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp, die Sie bei der Installation der WhatsApp-Software auf Ihrem Mobiltelefon akzeptiert haben. Die Verfügbarkeit des WhatsApp-Dienstes und dessen Funktionsfähigkeit liegen nicht in unserem Einfluss- und Verantwortungsbereich. Dies gilt auch für die Art und den Umfang der Nutzung Ihrer über WhatsApp übermittelten Daten durch den Dienstanbieter sowie den Ort, an dem der Dienstanbieter diese Daten speichert und verarbeitet. Dieser Ort kann auch außerhalb der EU liegen. Wir empfehlen Ihnen sich mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen von WhatsApp vertraut zu machen. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy und finden Sie unter www.whatsapp.com.

Wir raten dringend davon ab, über WhatsApp sensible Daten an uns zu übermitteln. Dementsprechend werden wir Ihnen über WhatsApp keine Auskünfte zu Rechnungen, Kontodaten, Stammdaten etc. erteilen und von Ihnen solche Daten auch nicht auf diesem Wege anfordern.

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, übermitteln Sie uns automatisch Ihre Mobilfunknummer. Wir erstellen keine User-Profile und geben Ihre Nummer nicht an Dritte weiter. Die übermittelte Telefonnummer wird nur für die Kommunikation über WhatsApp sowie eventuelle telefonische Rückfragen von uns genutzt.

Die WB Qualitätsfutterwerk GmbH löscht Nachrichtenverläufe und Ihre übermittelte Telefonnummer, wenn Sie dies mit einer WhatsApp-Nachricht von uns verlangen oder wenn für uns erkennbar ist, dass der Vorgang abgeschlossen ist und Aufbewahrungsfristen etwa zur Rechtsverteidigung nichts entgegensteht.

Die WB Qualitätsfutterwerk GmbH haftet nicht für Schäden, die durch Ihre Nutzung von WhatsApp entstehen.